Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 8xbex

Tại 8xbex, chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn theo các nguyên tắc rõ ràng — thu thập đúng mức, lưu trữ an toàn, và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài những trường hợp bắt buộc theo quy định…

Dữ liệu được mã hóa SSLTài khoản được xác minh an toànKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu
8xbex Chính sách bảo mật thông tin tại 8xbex
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại đều qua bước xác minh OTP. Dữ liệu lưu chuyển giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Chúng tôi giữ thông tin giao dịch trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.

Xác minh OTP

Mỗi phiên đăng nhập mới — dù trên điện thoại hay trình duyệt — đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác thực.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa tài khoản của bạn và hệ thống 8xbex được bảo vệ bằng kết nối SSL tiêu chuẩn ngành.

Thời hạn lưu trữ

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết, rồi xóa hoặc ẩn danh theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy định.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 8xbex để được hỗ trợ tiếng Việt nhanh chóng về các vấn đề tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách 8xbex xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu.

Không. Dữ liệu ví thanh toán chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ với bên quảng cáo hoặc đối tác thương mại ngoài phạm vi bắt buộc theo pháp luật.

Được. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đã lưu. Nếu cần chỉnh sửa thông tin không tự thay đổi được, hãy liên hệ qua live chat.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính của tài khoản.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận khi dữ liệu đã được xóa theo đúng quy trình.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy định pháp luật hoặc vận hành. Khi có điều chỉnh quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.